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식물 배송이므로 주말과 공휴일 전날에는 발송(X)

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평균 배송일은 주문 후 1~3일(주말/공휴일 제외)이며

주문 순서대로 순차 발송해드리기 때문에

성수기에는 최대 5일 정도 걸립니다.

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1. 식물의 특성상 수령 후 바로 확인 부탁드립니다.

2. 식물은 공산품이 아니므로 구근의 크기나 모양이 사진과 다를 수 있습니다.

3. 식물에 하자가 있는 경우, 사진을 찍어서 보내주세요.(식재 후에는 교환/반품 불가)

4. 오배송이거나 상태 불량의 경우, 교환/반품 배송비 무료입니다.

5. 4번의 경우, 개봉 후 24시간 이내에 판매자와 협의 부탁드립니다.

6. 개봉시 식물이 상처를 입지 않도록 주의해주세요.

7. 단순 변심(식물의 크기,모양, 자연적인 퇴화 등의 이유)에 의한 교환/반품은 왕복 배송비가 발생합니다.

8. 식물의 상품 가치가 훼손될 시 교환/반품 불가합니다.

9. 교환/반품 처리는 고객센터(게시판,톡톡) 상담 후 부탁드립니다.(임의로 발송하여 분실, 훼손될 경우 교환/반품 불가합니다.)

10. 교환/반품은 상품 수거 완료 후 처리됩니다.

11. 배송 중 파손 혹은 분실과 사고가 발생할 경우 재발송해드립니다.

12. 식물에 대한 신중한 구매 부탁드립니다!

13. 그외 문의사항은 가급적이면 톡톡과 QnA 게시판을 이용해주시면 감사하겠습니다.

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